Chính Sách Đổi Trả Hàng
- 11:40 SA
- Thứ năm, 18/10/2018
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI TMTEC.VN
- Áp dụng từ: 01/01/2018
- Nơi thực hiện đổi trả: tại văn phòng của tmt.vn
SẢN PHẨM MỚI: CAMERA
|
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
|
| Tháng 1 |
Tháng 2 - 12
|
1 đổi 1 cùng model. Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (hoàn tiền phần chênh lệch).
Hoặc:
tmtec.vn hoàn lại tiền camera với mức giá bằng 85% giá trên hoá đơn hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả (đã qua sử dụng) cùng model, cùng tháng bảo hành được niêm yết tại trang sản phẩm đổi trả.
|
Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.
Hoặc:
tmtec.vn hoàn lại tiền với mức phí thêm 5% so với tháng thứ 1 (85%).
VD: tháng thứ 2 hoàn lại với giá 80% giá trên hoá đơn, tháng thứ 3 là 75%...
|
|
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
|
- Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
- Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
- Camera có hiện tượng bị tháo ra, méo mó, hoặc điều kiện lắp đặt không đúng với tiêu chuẩn kỹ thuật.
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. tmtec.com hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.
|
Điều kiện đổi trả:
- Còn đầy đủ hộp sản phẩm (mất hộp thu phí 2%).
- Trong trường hợp máy không lên nguồn hoặc không xác định được lỗi, phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành của Hãng thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.
- Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất thu phí theo qui định và lớn nhất là 5% trên giá hoá đơn).